Policy resi

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Policy resi

RESI

Eventuali reclami saranno nulli se non sottoposti per iscritto e pervenuti dopo 14 giorni dal ricevimento della merce: non si accetta merce di ritorno se non previa specifica autorizzazione scritta della ditta mandante. ABRA COLOR DISTRIBUZIONE non accetta resi di merce relativi a prodotti tolti dal loro imballo o qualora la cui confezione sia stata aperta dal cliente essendo questo responsabile della diminuzione del valore dei beni resi, dovuta ad una manipolazione avvenuta sugli stessi, o per mancanza dell’imballo originale, o in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori vari), o in caso di manomissione o inquinamento del prodotto con altri elementi. Qualora un articolo reso giunga ai magazzini di ABRA COLOR DISTRIBUZIONE in evidente situazione di alterazione, causata ma omessa dal cliente, tale reso non verrà considerato tale e non verrà rimborsato.

DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D. Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori privati (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Il cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere. Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni. Entro tale termine il cliente deve comunicare a ABRA COLOR DISTRIBUZIONE la volontà di voler recedere dal contratto di compravendita con una delle seguenti modalità:

  • consegnando il prodotto nel punto ritiro, previa comunicazione telefonica, presso: Abra Color Distribuzione, Via 1° Maggio, 26 San Martino Dall’Argine (MN), dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 12.00 o alle 14.30 alle 18.30.
  • inviando una libera comunicazione scritta tramite email a info@abrachic.it;
  • inviando una libera comunicazione scritta tramite raccomandata;

Entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione delle comunicazione di recesso, ABRA COLOR DISTRIBUZIONE invierà al cliente, all’indirizzo e-mail indicato nell’ordine o nella richiesta di recesso, il Numero di Autorizzazione al Rientro che identificherà la pratica. Entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro, il cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire il prodotto accuratamente imballato, indicando sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro attribuito da ABRA COLOR DISTRIBUZIONE, al seguente indirizzo: ABRA COLOR
DISTRIBUZIONE Via 1° Maggio, 26 – 46010 San Martino Dall’Argine (MN). Il termine si considera rispettato se il Cliente provvede alla spedizione del prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni. Ai sensi dell’articolo 56 del D. Lgs. 206/05 ABRA COLOR DISTRIBUZIONE provvederà al rimborso di tutti i pagamenti entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, compresi i costi di consegna al cliente (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dalla stessa); in ogni caso il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Saranno invece a suo carico le spese di trasporto per la restituzione, la cui tariffa verrà detratta dall’importo da rimborsare. ABRA COLOR DISTRIBUZIONE potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il prodotto ed abbia verificato che esso sia integro.

Per gli acquisti effettuati con pagamento tramite bonifico bancario ABRA COLOR DISTRIBUZIONE rimborserà tramite bonifico bancario, per quelli effettuati tramite PayPal ABRA COLOR DISTRIBUZIONE rimborserà tramite riaccredito sul conto PayPal del cliente.

CONTROVERSIE

Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione ed interpretazione delle presenti condizioni di vendita si elegge a competenza il foro di Mantova.

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